武夷星茶业有限公司 社会责任报告

武夷星茶业有限公司社会责任报告 武夷星茶业有限公司由何一心先生创办于2001年10月,是集茶叶繁育种植、生产加工、经营销售、科学研究及茶旅观光、文创开发、茶文化传播于一体的农业产业化国家重点龙头企业。公司产品涉及乌龙茶、绿茶、红茶、白茶、花茶等茶类。其产品以「武夷」及「武夷星」之品牌销售,在中国广获认可为优质茶叶产品,并于全国广泛分销。茶叶产品的生产基地位于武夷山。一、社会责任管理体系建立武夷星以“诚信、创新、感恩”的理念和,专注于一心做好茶,弘扬茶为国饮,倡导健康生活。为确保产品品质优良、稳定与安全卫生,武夷星建立“从茶园到茶杯,全程质量跟踪,高标准严管理,人人关注质量”的可追溯管理体系,并通过国家有机茶、欧盟、美国、日本有机茶体系以及农业部GAP认证。武夷星通过了ISO22000食品安全管理体系、ISO 9001质量管理体系、ISO 14001环境管理管理体系、OHSAS 18001职业健康安全管理体系、HACCP(危害分析与关键控制点)、能源管理体系和诚信管理体系等认证证书。武夷星已制定一系列《质量、食品安全、环境安全综合管理手册》、《质量、食品安全、环境安全管理程序文件》及《质量、食品安全、环境安全HACCP文件》,其中涵盖多个不同方面,包括但不限于环境层面、社会层面 -  雇佣及劳工常规、营运惯例及生产安全食品。二、社会责任(一)环境保护本公司积极履行社会责任,始终坚持发展与环境保护并重之理念,合理利用各类资源,以实际行动实践环境保护,为改善生态环境、推动可持续发展贡献出一份力量。1.排放物茶叶产品之生产过程中排放主要包括废水、气体、噪音及固体废物。为维持环保生产环境,本公司有义务对排放之污染物进行日常监察及委托通过计量认证之环境监测部门进行定期检测。武夷星于二零一玖年七月十二日委任独立认证环境监测机构(为第三方监察员)进行排放废水、气体及噪音排放之监测。检测结果均符合有关国家标准之规定,即《污水综合排放标准》— GB8978,《大气污染物综合排放标准》— GB16297,《锅炉大气污染物排放标准》— GB13271 及《工业企业厂界环境噪音排放标准》— GB12348。上述检测表示,排放物并没有以下之有害废物:氮氧化物、硫氧化物、二氧化碳、甲烷、氧化亚氮、氢氟碳化物、全氟化碳及六氟化硫。本公司于截至二零一玖年十二月十日止年度内严格遵守上述有关标准、规则及规例。2.资源使用武夷星订立之《质量、食品安全、环境安全管理程序文件》,并通过了能源管理体系认证,对生产及经营活动中使用之能源、资源进行控制,提高能源及资源利用率及经济效益,以及减少污染。此政策适用于对资源,例如水、电力及能源使用之管理。主要能源及资源之控制范畴包括:1)水资源控制A.本公司对员工进行节约用水及避免浪费之教育。2)电力控制A.必须关掉于起居区或办公区不在使用中之电灯及电器设备。B.各人员及管理人员必须于下班或休假时切断其部门之计算机、复印机、打印机、传真机之电源。C.确保生产现场并无不必要地使用资源。3)办公用品消耗管理A.除正规文件与数据需要使用纸张外,各部门要尽可能使用电子文件方式处理。当需要使用纸张时,尽量进行双面打印。B.不得打印及复印与工作无关之数据。在生产时、储存存货、楼房内及电子设备等使用之主要资源为电力。制成品所用包装材料主要为纸、塑料袋、铝盒、铁盒、再生纸等。本公司亦倡导「绿色」生产理念,达到节约能源、降低消耗、减少污染之目的。于截至二零一玖年二月二十八日,武夷星获得福建省绿色工厂称号。3.环境及天然资源武夷星订立之「质量、食品安全、环境安全管理程序文件」中「环境因素、危险源辨和评价程序」规定了有效地识别、评估公司能够控制之、以及可望对其范围施加影响之环境因素及危险因素之方法, 并确定、更新重大环境因素及重大危害因素, 以对其实施必要之控制措施。各部门之相关人员通过现场调查、现场观察、对照法律及法规要求等方式进行环境因素识别。识用范围包括茶叶研发、加工及销售服务过程中对环境及职业安全有影响之活动。(二).人权和劳工实践1. 雇佣本公司编制兼实施其相关《员工手册》,其中载列有关人力资源之政策,涵盖补偿及解雇、招聘及晋升、工作时间、休息时期、多元性及其他利益及福利等范畴。基本上,手册所载之规则乃按照所有有关适用于香港或中国之法律法规制定。本公司于截至二零一九年十二月十日止年度严格遵守上述有关准则、规则及规例。2.健康及安全本公司之生产工作必须贯彻「安全第一」之方针,本公司各级主管必须要紧守「管生产必须管安全」之原则,生产时必须考虑安全之需要,以达致安全生产及科学生产。武夷星根据ISO 14000 及ISO 18000 制定一系列政策,以提供安全之工作环境及保护雇员以预防职业危害,其中载列一系列必须采纳之职安健措施,如提供安全之工作环境、提供有关预防职业危害之员工培训及妥善操作设备之程序等。本公司于截至二零一九年十二月十日止年度内实施上述有关程序、规则及规例,且没有发生任何严重工伤事故。武夷星致力于为员工提供愉快及舒适之工作环境。于截至二零一九年十二月十日止年度内,武夷星已加强于生产区推行「绿化」之概念,并于工场设立更衣室,亦安排所有生产一线员工进行身体检查,概无发现任何职业病。3.发展及培训本公司根据本公司之培训需求制定培训计划。各部门负责决定该部门各职位人员之培训需要,度身定制专属该部门之培训计划,并向管理层汇报及等待批准执行。本公司确保于综合管理体系内之员工能符合其教育、培训、技能及工作经验等相关规定要求。向员工提供之培训包括:—新员工入职培训;—不同职级之现有员工或内部转职员工技能培训;—技术及专业技能提升培训;及—公司外派员工参加法律及其他专业知识、管理知识与重要职位专业培训之课堂。4.劳工准则本公司之员工招聘必须符合相关国家适用之相关劳动规则及法规。防止童工或强迫劳工为其中一条规则。本公司于截至二零一九年十二月十日止年度内严格遵守上述原则、有关规则及法规。本公司会定期检讨整体雇用实务,以防止童工或强迫劳工以及其他潜在违规事宜。员工入职时必须填写《员工档案简历表》,如员工持虚假身份证明文件或虚报个人简历,一经发现,本公司将按严重违反本公司规章制度处理,将其实时解雇。(三)公平营运1.供应链管理本公司主要经营茶叶业务及投资业务。茶叶产品原料(即毛茶叶)主要采用来自属于本公司之茶园采摘之鲜茶叶及按生产计划需要采用武夷山当地供货商提供之毛茶叶。根据本公司之业务性质,重大供货商为茶叶产品原材料及包装材料之供货商。供应链管理是本公司质量控制体系重要环节之一。本公司注重产品质量风险管理,密切监察茶叶产品质量及安全危机之信号。本公司亦高度重视产品之合规性,及时自我查核及自行纠正,确保产品质量。本公司与其供货商之关系稳固,过往在获取充足原材料及包装材料供应方面并无遇上重大困难,足以应付生产所需。由于原材料及包装材料相当普遍,能于市场上轻易采购,即使任何供货商未能应付本公司之需求,本公司相信亦有充足之替代供货商供应主要原材料及包装材料,以便本公司于需要时寻找适合之替代品。根据武夷星订立之《质量、食品安全、环境安全管理程序文件》中《采购的控制程序》,于挑选供货商时会视乎其能够供应保证满意产品数量及质量之持续能力、合理价格、及时交货及优良服务。在挑选供货商前,本公司要求潜在供货商提供有关质量证书,安排到访供货商工厂,并要求提供材料样本,以确保材料符合所需规格。2.产品责任产品安全/ 质量保证本公司致力于确保产品安全。武夷星通过HACCP认证,农业部GAP认证,严格遵循ISO 9001的管理规范,制订产品质量与安全卫生可追溯管理制度,已订立「从茶园到茶杯,全程质量跟踪,高标准严管理,人人关注质量」之质量政策,确保产品稳定地达致优良质量与安全卫生。武夷星已制定一整套质量检验管理标准,包括原材料、辅料、包装材料及制成品,对各种检验对象、检验方法与检验内容作出了详细规定。截至二零一九年十二月十日止年度,概无已售或已装运产品因安全及健康理由须回收。3.反贪污本公司之员工手册内,要求所有员工遵从最重要之规则之一:保持廉洁、拒绝贪污、不接受回扣,及任何人不得利用工作之便擅自挪用本公司资金及财产。于截至二零一九年十二月十日止年度内,概无对本公司或其雇员提出并已审结贪污诉讼案件。(四)消费者服务武夷星已建立处理茶叶产品咨询及投诉等标准操作程序及防范措施,并严格执行。武夷星在中国设立客户服务热线,在线服务及数个分部办事处以处理客户之咨询及投诉。(五)社会公益本公司积极承担扶贫及慈善事业发展之责任,以帮助社会上弱势群体。于截至二零一九年十二月十日止年度,本公司作出慈善捐款予福建省武夷山市慈善总会、福建闽北慈善促进会、福州亭江慈善总会、香港希望工程基金会、香港慈善会、福建省读书援助协会等多个慈善机构。本公司亦鼓励员工积极参加义工活动及社会服务,旨在推动公益文化及结合互动、关怀及体谅之精神。(六)促进行业和地方经济发展责任公司秉承“国家增税,产业增效,农民增收”的办企理念,通过“公司+科研机构+基地+农户”的龙头带动,积极鼓励农民走种植业脱贫致富之路,引导区域种植业走科技发展之路,努力提高种植户的科技素质,实现公司规模扩大和农户受益双赢局面。作为一个有强烈责任感的企业,始终以“贡献国家、回报社会、奉献爱心、发展企业”为己任,长期开展扶贫济困、送温暖、献爱心等行动,通过奉献爱心、传递爱心,促进全社会形成团结互助的良好风尚,增强社会的凝聚力和向心力,促进社会的和谐与稳定,充分展现出武夷星的时代使命感和社会责任感。

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